Termini e Condizioni Generali di Coccola Peluche

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1. Definizioni e Oggetto
Il presente contratto regola il rapporto tra Coccola Peluche (di seguito anche “il Venditore”, “noi” o “il Sito”) e l’utente/cliente (di seguito “il Cliente” o “voi”) in relazione alla vendita online di prodotti offerti su coccolapeluche.com. L’oggetto del contratto è la commercializzazione di articoli di pelletteria morbida, accessori per la casa, prodotti per la cura della persona, articoli di cancelleria e una varietà di beni di consumo legati allo stile di vita, tutti distribuiti sotto il marchio Coccola Peluche. Il Sito si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento, la gamma di prodotti offerti, i prezzi e le specifiche tecniche, senza preavviso, salvo quanto previsto in materia di ordini già confermati.

2. Accettazione degli Ordini e Conclusioni del Contratto
Le informazioni, le immagini e i prezzi dei prodotti pubblicati su coccolapeluche.com costituiscono un invito all’offerta e non un’offerta contrattuale vincolante per Coccola Peluche. Il contratto di vendita a distanza si intende concluso esclusivamente nel momento in cui Coccola Peluche invia al Cliente, all’indirizzo email da lui fornito, la conferma d’ordine elettronica contenente il riepilogo dell’ordine stesso, il prezzo totale e le informazioni essenziali sulla spedizione. Coccola Peluche si riserva il diritto, a sua discrezione, di non confermare o di annullare un ordine, in particolare in caso di errori manifesti nel prezzo di vendita indicato sul Sito, di indisponibilità del prodotto, di sospette attività fraudolente o di informazioni di fatturazione/spedizione incomplete o inesatte. In tali casi, il Cliente sarà tempestivamente informato e nessun addebito sarà effettuato o, se già effettuato, sarà interamente rimborsato.

3. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi presenti su coccolapeluche.com sono espressi in Euro (€) e includono l’Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile secondo la normativa italiana. I prezzi sono validi al momento della pubblicazione e possono subire variazioni senza preavviso. Tuttavia, il prezzo applicato al Cliente sarà quello indicato al momento della conferma dell’ordine da parte del nostro sistema. Coccola Peluche adotta tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei pagamenti online, utilizzando piattaforme di pagamento crittografate e certificate. Il Cliente si impegna a garantire di possedere i necessari poteri per utilizzare il metodo di pagamento scelto. L’addebito sul metodo di pagamento del Cliente avviene al momento della conferma dell’ordine da parte del nostro sistema.

4. Proprietà Intellettuale
Il sito web coccolapeluche.com, il marchio Coccola Peluche, il design del sito, i loghi, i testi, le immagini grafiche, le fotografie dei prodotti, i codici software e tutti gli altri contenuti presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva di Coccola Peluche o dei suoi licenzianti e sono protetti dalle leggi italiane e internazionali in materia di diritto d’autore, marchi e proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo, totale o parziale, dei contenuti del Sito per scopi commerciali senza l’autorizzazione scritta e preventiva di Coccola Peluche. La navigazione e l’acquisto sul Sito non conferiscono all’utente alcun diritto di proprietà intellettuale sui contenuti stessi.

5. Responsabilità e Limitazioni
Coccola Peluche si impegna a garantire che le informazioni sul Sito siano accurate e aggiornate. Tuttavia, non possiamo escludere la presenza di errori tecnici, tipografici o piccole discrepanze cromatiche tra i prodotti fotografati e quelli fisici, dovute alle impostazioni del monitor. La nostra responsabilità per danni diretti derivanti dalla fornitura di prodotti difettosi è regolata dalla legge italiana in materia di garanzie di conformità. Coccola Peluche non sarà in alcun caso responsabile per danni indiretti, consequenziali o speciali (inclusi, a titolo esemplificativo, perdite di profitto, interruzioni di attività, perdita di dati) derivanti dall’uso o dall’impossibilità di usare il Sito o i prodotti acquistati, salvo nei casi di dolo o colpa grave. Il Sito può contenere link a siti web di terze parti; Coccola Peluche non esercita alcun controllo su tali siti e non si assume alcuna responsabilità per i loro contenuti o pratiche in materia di privacy.

6. Recesso, Resi e Garanzia Legale di Conformità
I diritti del Cliente in materia di recesso senza penalità e di restituzione dei prodotti sono regolati in dettaglio dalla separata Politica di Reso e Rimborso di Coccola Peluche, che costituisce parte integrante di questi Termini e Condizioni. In aggiunta al diritto di recesso, tutti i prodotti venduti su coccolapeluche.com beneficiano della Garanzia Legale di Conformità di cui al Codice del Consumo, che protegge il consumatore nei confronti dei difetti di conformità che si manifestano entro ventiquattro mesi dalla consegna. In caso di difetto, il Cliente ha il diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, o, in subordine, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

7. Legge Applicabile e Foro Competente
Il presente contratto è regolato e interpretato secondo le leggi della Repubblica Italiana. Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto o relative agli acquisti effettuati su coccolapeluche.com sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di residenza o domicilio del Cliente consumatore, ai sensi delle norme italiane in materia di tutela giurisdizionale dei consumatori. Prima di intraprendere qualsiasi azione legale, Coccola Peluche incoraggia i Clienti a contattare il nostro servizio clienti per risolvere qualsiasi disputa in via amichevole.

8. Modifiche ai Termini
Coccola Peluche si riserva il diritto di modificare o aggiornare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento, al fine di adeguarli a nuove normative o a cambiamenti nelle nostre pratiche operative. Le versioni aggiornate saranno pubblicate su questa pagina con indicata la data dell’ultima revisione. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore alla data in cui viene effettuato l’ordine. L’utilizzo continuato del Sito dopo tali modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.